Jalinan Digital Negara (JENDELA) adalah sebuah rancangan penyediaan infrastruktur digital. JENDELA bertujuan untuk menyediakan satu kerangka kerja yang komprehensif dan liputan jalur lebar berkualiti tinggi bagi memenuhi permintaan pengguna. JENDELA juga merupakan platform untuk mempercepatkan kesalinghubungan digital negara melalui pelaksanaan meluas capaian jalur lebar mudah alih, gentian optik dan tetap sementara membuka jalan kepada 5G di bawah Rancangan Malaysia Ke-12 (RMK-12). JENDELA akan memastikan semua rakyat Malaysia mempunyai capaian kepada kesalinghubungan digital yang berkualiti, dan mencapai aspirasi nasional yakni capaian gigabit ke sembilan (9) juta premis, kelajuan jalur lebar mudah alih 100Mbps dan 100% liputan di kawasan berpenduduk menjelang 2025.
JENDELA Map dan Aplikasi Mudah Alih menyediakan pengguna kemudahan untuk memeriksa liputan rangkaian di kawasan mereka, menghantar maklum balas dan juga memohon perkhidmatan baharu daripada syarikat Penyedia Perkhidmatan masing-masing. Kesemua maklum balas yang dihantar dalam aplikasi ini akan disalurkan kepada Penyedia Perkhidmatan yang berkaitan supaya dapat merancang untuk menambah baik tahap kesalinghubungan kepada pengguna dalam masa terdekat.
JENDELA Map boleh diakses di pautan https://jendela.my .
JENDELA Map membolehkan pengguna untuk menyemak kualiti liputan rangkaian di kawasan mereka, menghantar maklum balas dan memohon perkhidmatan baharu daripada syarikat penyedia perkhidmatan masing-masing.
Maklum balas anda akan disalurkan kepada pihak penyedia perkhidmatan berkaitan untuk perhatian lanjut.
Muat turun Aplikasi Mudah Alih JENDELA Map daripada Google Play Store dan Apple App Store.
Tidak. Anda memerlukan akses Internet untuk melayari JENDELA Map dan Aplikasi Mudah Alih.
Kesemua maklum balas yang dihantar akan disalurkan kepada pihak penyedia perkhidmatan masing-masing untuk tindakan selanjutnya.
Maklum balas anda akan dihantar secara automatik kepada pihak penyedia perkhidmatan untuk diproses.
Anda boleh memeriksa liputan rangkaian di kawasan anda; menghantar maklum balas dan juga memohon perkhidmatan baharu daripada syarikat Penyedia Perkhidmatan masing-masing.
Tidak, sila berikan maklumat seperti yang diminta dalam borang ‘Hantar Maklum Balas’.
JENDELA Map dan Aplikasi Mudah Alih tersedia 24/7 kecuali ketika penyelenggaraan berjadual.
Anda boleh menyemak status maklum balas anda di ‘Status Maklumbalas’. Anda juga boleh menghubungi pihak penyedia perkhidmatan yang berkenaan untuk maklumat lanjut.
Anda boleh memantau perkembangan maklum balas anda di ‘Status Maklum Balas’. Anda juga boleh menghubungi pihak penyedia perkhidmatan yang berkenaan untuk perbincangan lanjut.
Sila e-melkan masalah yang dihadapi bersama butiran lanjut kepada pihak IT Helpdesk MCMC di Tanya AIDA.
Rangkaian PAKEJ adalah penyediaan perkhidmatan PUDO (akronim kepada istilah ’Pick-Up Drop-Off’). Perkhidmatan ini membolehkan bungkusan dipungut dan diserahkan di lokasi terpilih yang dipercayai menerusi peti simpanan atau kaunter perkhidmatan.
Kaunter perkhidmatan di kedai rangkaian perkhidmatan PUDO dan peti simpanan.
Lokasi adalah selamat kerana diawasi dan dilengkapi dengan pelbagai sistem kawalan keselamatan (CCTV) seperti pengawasan video, kunci anti pecah masuk dan sistem pengesanan bungkusan.
Perkhidmatan ini berteraskan teknologi tanpa kertas (paperless). Hanya nyatakan nama dan alamat penuh penerima pada bungkusan anda.
Speedtest mengukur kelajuan antara peranti anda dan pelayan ujian, menggunakan sambungan internet peranti anda. Peranti (telefon, tablet, PC, dll…) boleh mempunyai keupayaan Wi-Fi dan radio selular yang sangat berbeza. Ini bermakna anda mungkin mendapat satu hasil Speedtest pada satu peranti dan hasil yang berbeza pada peranti lain, walaupun menggunakan pembekal yang sama. Sesetengah peranti mungkin tidak dapat mengukur kelajuan penuh perkhidmatan internet anda. Mungkin juga penghala Wi-Fi anda tidak menyokong kelajuan penuh perkhidmatan anda.
Sebelum menghubungi pembekal perkhidmatan Internet (ISP) atau pembawa mudah alih anda, semak untuk melihat sama ada anda menjalankan sebarang muat turun berterusan atau program lain seperti sembang video yang mungkin memonopoli lebar jalur anda. Tutup itu dan uji lagi. Jika keputusan Speedtest anda masih kelihatan perlahan, but semula telefon atau komputer, modem dan penghala anda. Kemudian pastikan penghala anda tidak mempunyai sebarang ciri Kualiti Perkhidmatan (QOS) dihidupkan.
Speedtest sedang mengukur sambungan rangkaian masa sebenar anda, jadi ujian yang diambil dalam masa beberapa minit antara satu sama lain mungkin berbeza sedikit berdasarkan kesesakan rangkaian dan lebar jalur yang tersedia. Jika keputusan Speedtest anda berbeza dengan ketara, pastikan anda:
i. Menguji sambungan yang sama. Jika satu peranti menggunakan Wi-Fi dan satu lagi tidak, anda sedang menguji kelajuan sambungan yang berbeza;
ii. Menguji ke pelayan yang sama. Speedtest secara automatik memilih pelayan untuk diuji berdasarkan ping, tetapi anda juga boleh memilih pelayan untuk diuji.